Responsable du Traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est UniquesHome (Micro-entreprise), dont le siège social est situé au 17 rue Joseph François Girot, 38000 Grenoble, France.
Pour toute question relative à cette politique ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPD) / Contact RGPD à l’adresse email : contact@uniques-home.com.
Collecte et Utilisation des Informations Personnelles
Nous collectons et utilisons vos informations personnelles uniquement lorsque cela est strictement nécessaire pour les raisons suivantes :
Exécution du contrat (Base Légale) : Les données d’identité (nom, adresse de livraison, téléphone, email) sont collectées pour le traitement, l’expédition de votre commande et la gestion du service client. Les informations de paiement sont traitées par nos prestataires pour sécuriser la transaction.
Consentement (Base Légale) : Votre adresse email est utilisée pour la prospection commerciale (envoi de la newsletter et d’informations sur les collections limitées) uniquement si vous y avez consenti explicitement.
Intérêt Légitime : Certaines données de navigation (adresse IP, pages visitées, appareil) sont collectées pour la mesure d’audience, l’amélioration de l’expérience utilisateur et la sécurité de notre site.
Fichiers Témoins (Cookies)
Notre Site utilise des fichiers témoins (cookies). Ces petits fichiers sont essentiels pour assurer le bon fonctionnement du panier d’achat et la connexion. Pour les cookies d’analyse (statistiques, marketing) qui ne sont pas strictement nécessaires, votre consentement explicite est sollicité avant leur dépôt sur votre terminal, conformément aux obligations légales.
Partage et Destinataires de vos Informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Elles sont uniquement partagées avec des destinataires indispensables pour l’exécution des services :
Hébergeur : Votre site est hébergé par Hostinger (UAB Hostinger).
Prestataires Techniques : Nous partageons les données nécessaires avec les prestataires de paiement (Stripe, PayPal) et les transporteurs logistiques pour l’exécution de la livraison.
Outils d’Analyse : Nous utilisons des outils d’analyse (comme Google Analytics) pour évaluer la performance du site (sous réserve de votre consentement).
Vos données peuvent être transférées en dehors de l’Union Européenne (notamment via certains prestataires). Nous nous engageons à prendre toutes les mesures pour garantir que ces transferts respectent le RGPD et assurent un niveau de protection équivalent.
Rétention des Données et Changements
Rétention des Données
Vos informations de commande sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale et pendant cinq (5) ans après la dernière commande pour répondre aux obligations légales de preuve. Les informations de prospection (email) sont conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement ou au-delà de trois (3) ans sans interaction.
Changements
Cette politique peut être modifiée pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.
Vos Droits (Résidents Européens)
En tant que résident européen, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles, que vous pouvez exercer en nous contactant à contact@uniques-home.com :
Droit d’accès et de rectification.
Droit à l’effacement (Droit à l’oubli).
Droit d’opposition au traitement de vos données (notamment pour la prospection).
Droit à la limitation du traitement.
Droit à la portabilité de vos données.
Droit de retirer votre consentement à tout moment.
En cas de non-respect de vos droits, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle nationale, la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).